En Fiesta Mexicana, ofrecemos la opción de devolución por arrepentimiento legal según la normativa chilena vigente. Si decides devolver un producto, ten en cuenta que los costos de devolución deberán ser abonados por ti. El producto debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin uso. Te enviaremos una etiqueta de devolución para que puedas enviarnos el artículo de vuelta. Una vez que recibamos el producto, verificaremos su estado. Si cumple con los requisitos establecidos, procederemos con el reembolso correspondiente.

En Fiesta Mexicana, comprendemos que a veces los clientes pueden cambiar de opinión respecto a sus compras. Sin embargo, es importante cumplir con ciertos requisitos para que una devolución sea aceptada. Si desea devolver un producto por arrepentimiento, asegúrese de que este no esté usado, tenga su empaque original y esté en perfectas condiciones. Si el producto está usado, no tiene su empaque original, o se encuentra dañado, no realizamos el reembolso. En estos casos, el producto quedará en custodia por 15 días, durante los cuales podrá retirarlo en persona o solicitar un reenvío del producto, cuyos costos correrán a cargo del cliente. Si no se retira el producto dentro de los 15 días, será desechado, destruido o donado.